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Die DIPON.DE Removable Automotive Coatings GmbH & Co. KG mit Sitz in Dortmund, Nordrhein-Westfalen ist ein international tätiges Industrieunternehmen in der Chemiebranche. Zu unseren Kunden gehören nationale und internationale Unternehmen aus der Produktion- und Weiterverarbeitung sämtlicher Branchen, Behörden und Privatanwender. Wir formulieren und vertreiben spezialisierte Epoxidharz Systeme für Industrie, Handwerk und Privatanwender. Darüber hinaus stellen wir weitere Beschichtungssysteme im Automobil- und Industriebereich her. Unser Netzwerk aus Partnern und Distributoren fördern wir dauerhaft und bauen dieses weiter aus. Im Zuge der Expansion haben wir dieses Jahr in der Schweiz einen ersten Distributor für DIPON® Produkte gewonnen. Dieses Wachstum möchten wir weiter fortführen und expandieren u.a. im Spätsommer 2022 in die USA.

Zur Unterstützung unserer Mitarbeiter bei der Beratung und individuellen Betreuung im Kundensupport und der Auftragsverarbeitung unserer Anwender besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt drei weitere Positionen des

1st & 2nd Level-Support-Mitarbeiter Inbound (m/w/d)

(Kundenservicemitarbeiter)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von B2B und B2C Kundenanfragen aus dem In- und Ausland via Telefon und E-Mail
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Exportdokumenten und Rechnungen
• Beschwerdemanagement und Reklamationsabwicklung
• Auskünfte über Rechnungsfragen, Produkte, Preise
• Bearbeitung und Zuordnung von Aufträgen und Rechnungen

Ihr Profil:

• Idealerweise erste Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung, optional abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Excel, Word, Outlook)
• Idealerweise Kenntnisse mit Warenwirtschaftssystemen (z.B. JTL)
• Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Freude daran, unseren Kunden bei Ihrem Anliegen zu unterstützen.
• Sie arbeiten selbstständig, sind leistungs- und erfolgsorientiert und haben höchste Qualitätsansprüche an Ihre eigene Arbeit
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und exzellente Kommunikationsstärke
• Stets freundlicher Umgang in möglichen Stresssituationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind vorteilhaft

Unser Angebot:

• Festeinstellung (keine Zeitarbeit) und unbefristete Arbeitsverträge nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne, denn wir wollen, dass Sie viele Jahre mit uns die Zukunft gestalten
• Keine Call Center Tätigkeit! Wir bieten einen tollen Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre
• Attraktives Einstiegsgehalt deutlich über Mindestlohn mit Anpassung nach oben (innerhalb von drei Monaten während der Einarbeitungszeit)
• Eine umfangreiche Einarbeitung, um bei der Arbeit voll durchstarten zu können!
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Unternehmens Benefits für Mitarbeiter
• Kaffeeflatrate und eigener Parkplatz
• Ein Jahresticket für den Nahverkehr
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, viel Spaß bei der Arbeit und Mitarbeiter-Events (z.B. mehrtägige Ausflüge zu Freizeitparks, After Work Drinks, Halloween-Party, Weihnachtsfeiern u.v.m.)
• Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und familiärer Arbeitsatmosphäre
• Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, diese in die Tat umzusetzen
• Wir bieten Aufstiegschancen und Sicherheit!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse), unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und frühestem Eintrittstermin.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: karriere@dipon.de

Ansprechpartner

Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Kerstin Krick, unter Telefon 0231-72989690 zur Verfügung.

Die DIPON.DE Removable Automotive Coatings GmbH & Co. KG mit Sitz in Dortmund, Nordrhein-Westfalen ist ein international tätiges Industrieunternehmen in der Chemiebranche. Zu unseren Kunden gehören nationale und internationale Unternehmen aus der Produktion- und Weiterverarbeitung sämtlicher Branchen, Behörden und Privatanwender. Wir formulieren und vertreiben spezialisierte Epoxidharz Systeme für Industrie, Handwerk und Privatanwender. Darüber hinaus stellen wir weitere Beschichtungssysteme im Automobil- und Industriebereich her. Unser Netzwerk aus Partnern und Distributoren fördern wir dauerhaft und bauen dieses weiter aus. Im Zuge der Expansion haben wir dieses Jahr in der Schweiz einen ersten Distributor für DIPON® Produkte gewonnen. Dieses Wachstum möchten wir weiter fortführen und expandieren u.a. im Spätsommer 2022 in die USA.

Zur Unterstützung der Geschäftsführung in operativen, konzeptionellen und strategischen Themen suchen wir ab sofort eine

Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Allgemeine Organisations- und Sekretariatsaufgaben
• Erstellung und Überwachung von Aufträgen, Rechnungen, sowie Mahnwesen
• Unterstützung des Geschäftsführers bei Aktivitäten, u.a. Vorbereitung von Meetings und Unterlagen
• Eigenverantwortliche Planung und Organisation von Projekten
• Auskünfte über Rechnungsfragen, Produkte, Preise
• Übernahme von HR-Maßnahmen, z.B. Pflege des Kandidatenpools, Vertragserstellung und Pflege der Personalakten
• Wöchentliches Reporting mit der Buchhaltung und Geschäftsführung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, abgeschlossenes BWL oder vergleichbares Studium
• Berufserfahrung im Bereich HR oder vergleichbare Erfahrungen (bei Quereinsteigern) vorteilhaft
• Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel
• Sie arbeiten selbstständig, sind leistungs- und erfolgsorientiert
• Hands-On-Mentalität ist kein Fremdwort für Sie
• Kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und kritikfähig
• Reisebereitschaft (National- und International)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind vorteilhaft

Unser Angebot:

• Eine wesentliche Schlüsselrolle in einem expandierenden Unternehmen mit wertorientierter und kollegialer Unternehmenskultur
• Festeinstellung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag, denn wir wollen, dass Sie viele Jahre mit uns die Zukunft gestalten
• Attraktives Einstiegsgehalt und Sonderzahlungen, denn wir schätzen Ihre Rolle im Unternehmen sehr
• Mentoring-Programm während der Einarbeitungsphase!
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Kaffeeflatrate und eigener Parkplatz
• Bei Bedarf ein Jahresticket für den Nahverkehr
• Umzugskostenzuschuss bei Realisierung einer Anstellung
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, viel Spaß bei der Arbeit und Mitarbeiter-Events (z.B. mehrtägige Ausflüge zu Freizeitparks, After Work Drinks, Halloween-Party, Weihnachtsfeiern u.v.m.)
• Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und familiärer Arbeitsatmosphäre
• Viel Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, diese in die Tat umzusetzen
• Wir bieten Entwicklungsperspektiven, Weiterbildungsmaßnahmen und Aufstiegschancen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse), unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und frühestem Eintrittstermin.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: karriere@dipon.de

Ansprechpartner

Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Kerstin Krick, unter Telefon 0231-72989690 zur Verfügung.